Hotel Orpheus se nalazi na 300 m od centra Pamporova i na 200 m od ski lifta i 100 m od autobuske stanice. Od Beograda je udaljen 630 km.
Hotel u svom sastavu ima: recepciju, glavni restoran, loby bar, sef na recepciji, wi-fi internet, igraonicu za decu, bilijar, parking, vitamin bar, stoni tenis, bazen, saunu, đakuzi, prostor za fitnes, parno kupatilo, animacije za decu, hamam, tri konferencijske sale, animacije za odrasle, parking sa ograničenim brojem mesta, prevoz do ski centra 2 Malina, garažu.
Hotel ima ukupno 260 smeštajnih jedinica. Sastoji se od jedne zgrade koja ima 6 spratova. Svaka smeštajna jedinica ima: kupatilo, klima uređaj, wi-fi internet, telefon, fen.
Standardna soba je površine oko 30 m2.
Apartman je površine oko 50 m2 i može da primi do 4 osobe.
Polupansion: doručak i večera na bazi švedskog stola.
